Puskesmas Kayu Jao berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada seluruh masyarakat. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online, yaitu layanan survei berbasis digital yang memudahkan masyarakat memberikan penilaian terhadap pelayanan yang telah diterima.
SKM Online bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas, mulai dari proses pendaftaran, keramahan petugas, kecepatan pelayanan, kenyamanan fasilitas, hingga kualitas pelayanan secara keseluruhan.
Melalui SKM Online, masyarakat dapat menyampaikan penilaian, kritik, dan saran secara mudah menggunakan telepon pintar atau perangkat lain yang terhubung ke internet. Masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi dan dasar perbaikan pelayanan agar semakin cepat, profesional, transparan, dan sesuai dengan harapan masyarakat.
Mengapa SKM Online Penting?
Mempermudah masyarakat menyampaikan penilaian kapan saja.
Menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan mutu pelayanan.
Mendorong terciptanya pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.
Mendukung inovasi pelayanan berbasis digital di Puskesmas.
Cara Mengisi SKM Online
Pindai (scan) QR Code SKM yang tersedia di area pelayanan atau akses tautan SKM Online.
Isi identitas sesuai ketentuan (jika diperlukan).
Berikan penilaian pada setiap unsur pelayanan.
Tambahkan saran atau masukan untuk peningkatan pelayanan.
Klik Kirim setelah seluruh pertanyaan selesai diisi.
Partisipasi masyarakat sangat berarti bagi kami. Setiap penilaian dan masukan yang diberikan akan digunakan sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di Puskesmas Kayu Jao.
Mari bersama-sama membangun pelayanan kesehatan yang lebih baik melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online. Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi Anda.
.png)
https://skm.go.id/share/instansi/4a92cc56-6f51-49f6-ba3c-95ea235eb315/2